條款與細則

• Paypal
• 信用卡 / VISA
• ATM轉帳/網路ATM
• 全家/7-11取貨付款

• 順豐快遞 2 - 3 天
• 全家/7-11便利商店取貨： 2 - 4 天

退貨＆換貨須知

請注意，公告之退換貨政策僅適用於SEALSON官方網店(www.sealson.co)購物之消費者，凡非官方網店購買之消費者皆不適用於此公告政策，請另行參閱各平台、通路之退換貨處理辦法。

依消費者保護法之規定(僅適用台灣地區)，網路購物享有商品到貨日起算七天猶豫期，猶豫期並非試用期，鑑賞期目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較，並非將商品提供您試用。

請注意，在您要寄回包裹之前，必須通過電子郵件或官方帳戶處理退貨申請。 請仔細按照下面的退貨/換貨流程，否則您的申請將被自動取消，我們將無法處理您的訂單退款。

• 我們在交貨後7天內接受退貨和換貨。
  
• 一旦您的退貨申請獲得批准，包裹必須在5天內寄出。
  
• 產品應該是未磨損的，新的條件，附加標籤、發票。
  
• 客戶將負責退/換貨運費。

無法受理退換貨情況

由於商品出貨前皆經人員檢查，若您退換回之商品有下列情形，將不予退換貨

 ※ 若收到之商品有任何瑕疵或缺件請迅速聯絡客服，以避免影響您的退換貨權益。

• 商品配件不齊（贈品、吊牌等）
  
• 虛擬贈品無法退還、回收之情況，如贈送之商店購物金、折價券等等虛擬票券，將無法辦理退貨。
  
• 商品不完整，或已使用、洗滌、吊牌拆除等非全新狀態
  

客製化商品退貨

依消費者保護法第十九條規範，消費者要求所為之客製化給付，屬排除7日解除權之合理例外情事，將不適用七天猶豫期。

購買客製化相關商品前，務必詳閱出貨時間以及相關資訊。

退款

信用卡付款 ：

退貨完成（商品回收驗收完畢）後約5至10個工作天，款項將會退至您信用卡帳戶。 

 ※請依信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。

7-11超商取貨付款 ：

超商取貨退換由於作業流程約需要7-10個工作天才能退到會員的帳戶 

※以現金方式退款：選擇以現金方式退款者，請於退貨申請時在備註欄內寫明您本人的銀行帳號資料：包含銀行代號、分行代號、銀行帳號、戶名，退款時間為（商品回收驗收）後7-10個工作天，退款金額將會扣除必要之手續費用。

預售商品退款：

預售商品退款將統一使用匯款之方式，將金額退款至消費者指定之帳戶，退款金額將扣除必要之手續費用。

瑕疵＆維修

SEALSON提供瑕疵品換貨服務，如在正常使用下遇損壞、貼合層脫落等等瑕疵情況，請儘速聯絡我們為您處理。

如商品為人為使用損壞，我們也同樣提供部分產品損換維修服務，並酌收處理費用。